Musisz pamiętać, że twój rynek się zmienia i preferencje twojego klienta także się zmieniają. Jego życie się zmienia i coraz to ma inne problemy, inne potrzeby i potrzebuje innych rozwiązań.
Dlaczego o tym mówię ?
Gdy nie znasz swojego klienta, skąd będziesz wiedzieć co dla niego jest ważne, na co zwraca uwagę, czego teraz potrzebuje ?
Reklamowanie się w Google Adwords może być dla Ciebie i twojego e biznesu bardzo skutecznym rozwiązaniem. Jednak żeby było to skuteczne musisz mieć cel.
Celem w reklamie google adwords jest miejsce gdzie kierujesz ruch w tej reklamy. Jeżeli kierujesz ten ruch nie w to miejsce co przynosi Ci najwięcej pieniędzy to je tracisz. Jeżeli wykupiłeś reklamę na słowo kluczowe gdzie jest duża konkurencja i dodatkowo kierujesz ruch nie tak jak powinieneś to także tracisz swoje pieniądze.
Gdy jesteś właścicielem małego e-sklepu masz dużą przewagę na innymi dużo większymi sklepami z twojej konkurencyjnej branży. Musisz ją tylko wykorzystać.
Gdy masz mały e-sklep jesteś dużo bardziej elastyczny niż dużo większe od Ciebie sklepy w których jest biurokracja i w których każda decyzja musi przejść przez kilka szczebli kierowników, menedżerów itp.
Ponad 90% ludzi którzy wchodzi do twojego e-sklepu wejdzie do niego i wyjdzie. Gdy wyjdzie to prawdopodobnie już nigdy nie wróci. Jest to bardzo ważne w e-biznesie gdy chcesz osiągnąć sukces.
Większość potencjalnych klientów którzy wejdzie do sklepu internetowego nie kupi od razu nic. Większość gdy wejdzie do sklepu to nie tylko nic nie kupi, ale wyjdzie z niego (nawet jeżeli produkty ich interesują) i nigdy nie wróci.
Gdy nie podążasz za swoimi klientami i nie robisz nic, żeby zatrzymać ich na stronie tracisz swoje pieniądze. Dużo pieniędzy!
Bardzo dużo zwłaszcza nowo powstających e-sklepów chowa wszystkie swoje dane. Dane właściciela, dane firmy, pracowników itp. Jest to duży błąd bo to bardzo ogranicza zaufanie klientów do sklepu.
Gdy masz swój e-sklep musisz właśnie pokazać się. Gdy wchodzisz do stacjonarnego sklepu to podchodzi do Ciebie sprzedawca który ma plakietkę z imieniem i nazwiskiem.
Pyta “w czym mogÄ™ Ci pomóc ?”
Bardzo dużo ludzi nienawidzi wszelkiego typu reklamy które wyskakują ze strony i reklamują coś. Są to głównie reklamy które wyskakują na różnych portalach. Część z nich jest jeszcze zrobiona tak, że nie można ich wyłączyć.
Taka nachalna reklama może być naprawdę denerwująca.
Ze względu na to, że takie reklamy bardzo często denerwują ludzi właściciele sklepów internetowych, stron tematycznych nie wyświetlają tego typu reklam.
Obowiązkiem każdego właściciela e-sklepu prowadzącego biznes internetowy jest napisać w regulaminie sklepu, że klient może zwrócić towar w ciągu 10 dni. Niby jest to niekorzystne dla właściciela sklepu. Możesz sobie myśleć, że jak to napiszesz to będziesz mieć dużo więcej zwrotów.
Z drugiej strony jak tego nie napiszesz to klient ma prawo do zwrotu dużo dłuższy czas niż tylko 10 dni.
Czy możesz na tym skorzystać ?
Gdy masz swój e-sklep oprócz wyglądu, funkcjonalności musisz pomyśleć także jak go wypromować.
Jedną z najlepszych reklam jakie można stosować by wypromować swój e-sklep po przystępnej cenie jest Google Adwords.
Dzięki takiej reklamie możesz bardzo precyzyjnie dotrzeć do swoich potencjalnych klientów, sprawdzić wyniki swojej reklamy, obliczyć dzienne koszty i precyzyjnie ustalić cały budżet i słowa kluczowe na jakie ma się wyświetlać reklama.
Dużo się słyszy o tym, że jakaś reklama czy to w mediach czy innych środkach reklamy żeby pozyskać klienta do firmy jest za droga. Co to znaczy, że reklama jest za droga i jaki jest cel tej reklamy ?
Czy wydanie 100 zł na pozyskanie klienta to dużo ?
a czy wydanie 1000 zł na pozyskanie tego samego klienta to dużo ?
Czasem musisz się uzbroić w dużą cierpliwość gdy oprogramowanie twojego e-sklepu się psuje, coś nie chodzi, dlatego ważne jest aby mieć wsparcie techniczne na swoim serwerze, oraz sklepie.
Możesz go nie mieć jak jesteś biegłym informatykiem.
Jeżeli nie znasz się na technicznych sprawach w swoim e-sklepie to dużo stresu zaoszczędzi Ci dobre wsparcie informatyków.
Jak masz swój e-sklep to pamiętaj, że prędzej czy później zaczną się problemy. Zwłaszcza jak będziesz coraz bardziej zaawansowany w sprzedaż w swoim e-sklepie będziesz potrzebować coraz więcej programów, coraz więcej skryptów które nie zawsze będą działać 
Ostatnie komentarze