Ile wart jest Twoj klient ?

Dużo się słyszy o tym, że jakaś reklama czy to w mediach czy innych środkach reklamy żeby pozyskać klienta do firmy jest za droga. Co to znaczy, że reklama jest za droga i jaki jest cel tej reklamy ?

Czy wydanie 100 zł na pozyskanie klienta to dużo ?
a czy wydanie 1000 zł na pozyskanie tego samego klienta to dużo ?

Większość osób zaraz powie: Jak to 1000 zł na pozyskanie klienta ? To bardzo dużo i napewno sie nie opłaca.
Dobrze, ale jak sądzisz na jakiej podstawie ta reklama jest nieopłacalna ? Z czego takie wnioski ?

Oczywiście przykłady które podałem są skrajne, ale chciałem pokazać Ci jak to działa. Jaka reklama, czy jakie działanie żeby pozyskać klienta jest opłacalne a jakie już nie.

Wszystko zależy od tego ile wart jest twój klient. Żeby obliczyć czy reklama jest opłacalna czy nie musisz obliczyć ile wart jest twój klient w przeciągu roku, dwóch czy trzech czy nawet dziesięciu lat. Zależy ile klient zostaje z twoją firmą.

Jak wiesz ile statystycznie klient u ciebie wydaje, ile wyda u Ciebie przez dany okres czasu to wiesz ile możesz wydać żeby go pozyskać. I to jest klucz.

Sprzedajesz jakiś produkt klientowi. Teraz oprócz zarobku z takiej sprzedaży masz także serwis u siebie. Oprócz tego sprzedajesz jeszcze inne produkty i ten sam klient kupuje od Ciebie inne produkty.
W ciągu roku zarabiasz na jednym kliencie 5000 tyś zł na czysto.

I teraz wracam do pytania czy 1000 zł na pozyskanie klienta do dużo do tej konkretnej sytuacji i konkretnego biznesu ?

Żeby to stwierdzić jaka suma jest opłacalna a jaka już nie jest opłacalna musisz znać swojego klienta. Musisz wiedzieć przez jaki czas od Ciebie kupuje.