Jak zorganizować magazyn w e sklepie
biznes internetowy, e sklep, e-commerce, sklep internetowy, sklep sprzedaż Zostaw komentarzGdy prowadzisz swój e sklep musisz się bardzo dobrze zastanowić na polityką wysyłki i magazynu w e sklepie. Jest bardzo łatwo zrobić błąd i nie mieć pieniędzy na dalsze realizowanie zamówień, z drugiej strony klient może długo czekać na zamówiony towar gdy nie dopilnujesz wszystkiego.
Większość właścicieli małych e sklepów robi tak, że kupują towar dopiero wtedy gdy mają na nie zamówienie. Fachowo się to nazywa Just in time
Trzeba zrównoważyć magazyn w sklepie internetowym z tym co klienci kupują.
Jeżeli jakiś czas już prowadzisz sklep to wiesz co twoi klienci kupują i co najlepiej idzie. Tutaj najlepszą metodą gdy klienci kupują najbardziej popularne produkty jest Zasada Pareto.
Polega ona na tym, że w sklepie jest 20% najbardziej chodliwych produktów które klienci najczęściej kupują. I te produkty najczęściej kupowane można by mieć w magazynie, żeby szybko dostarczać je swoim klientom.
Gorzej jest jak dopiero zaczynasz swoja przygodę z ebiznesem lub nie da się takich produktów ustalić bo klienci są nieobliczalni
Wtedy gdy masz dużą ofertę w sklepie i klienci kupują raz to a raz to, żeby ich szybko obsługiwać trzeba by mieć dużo produktów na magazynie. I niestety pieniądze zamrożone. I albo klienci kupią to co masz na magazynie albo towar leży i gotówka jest przez długo czas zamrożona.
Inni robią tak, że mają bardzo mało produktów na magazynie. Wtedy gdy klient coś zamówi dopiero jadą do hurtowni, kupują i wysyłają. Tutaj gotówka nie jest zagrożona i ciągle może być w ruchu. Jednak musisz mieć na uwadze, że często się zdarza, że produktu który klient zamówił w hurtowni nie ma, lub będzie za 2 tygodnie.
Z magazynem w swoim e sklepie musisz bardzo dobrze pomyśleć i zaplanować jak to będziesz robić. Każda metoda ma plusy i minusy. Musisz wybrać taka jaka Tobie najbardziej pasuje do miejsca zamieszkania, do tego ile masz hurtowni w pobliżu i do pieniędzy.


25 paź 2010 o 10:34
Witaj,
No własnie z tym towarem to odwieczny problem. Ja raczej zamawiam towar pod zamówienie klienta, ale mam sporo drobnych kosmetyków, które trzeba zamówić wiekszą ilość, aby uzyskać cenę hurtową lub półhurtową. Także zawsze jakaś część gotówki jest zamrożona.Ale co zrobić, gdy zamówiłam urządzenie dla klienta ( rzędu 400zł), a on pomimo potwierdzenia zamówienia i poinformowaniu, iż jest ono w realizacji – zrezygnował z kupna. Okazało się, że zamówił w innym sklepie i tam otrzymał prędzej ( o jeden dzień) towar.Ludzie kupujący w internecie są nieobliczalni, wydaje im się, że mogą wszystko. No bo faktycznie co ja mogę zrobić w tej sytuacji? Klient przeprosił ( dosyć, że odebrał telefon), a ja zostałam z urzadzeniem, które nie wiem kiedy sprzedam. Ta sytuacja dała mi nauczkę, że przy takich ,,transakcjach” będę brała przedpłatę, nie widzę innego wyjścia. A może jest, tylko ja o tym nie wiem?
Danuta Kozak
http://www.spaakcesoria.pl
10 mar 2011 o 22:22
Zgadzam się z Danko. Oczywiście jest to pułapka że klient zamawia towar i w trakcie rezygnuje, Raz ten błąd popełniłem lecz teraz zawsze na produkty mniej chodliwe pobieram drobną ok 10-15 % zaliczki i jest ok. Polecam http://www.astomarsklep.pl
15 kwi 2011 o 15:26
Strategia planowania magazynu w sklepie internetowym jest jeszcze bardziej istotna jeżeli jest to handel zagraniczny. Tutaj każda pomyłka zostanie zweryfikowana przez ‘CUSTOMERA’. Jeżeli nie posiadamy czegoś na stanie magazynowym w sklepie widnieje napis ”ZAPYTAJ O PRODUKT” wtedy, najczęściej klienci wysyłają zapytanie email : ”jak długo będzie trwało sprowadzenie towaru” Rzeczowa informacja gwarantuje, że nikt nie jest rozczarowany. Pozdrawiam